船员情况怎么样？执法人员已出发，你们不要着急！”“现场做好自身安全预警，避免发生次生事故。”9月9日，越城区交通运输行政执法队港航执法二队接到12395全国统一水上遇险求救电话指令：浙嘉善货03982在皋埠应急锚地有船员身体不适，急需上岸就医！
接到指令后，执法队员第一时间与船上船员电话联系，了解生病船员情况，随即立即出艇救助。因杭甬运河上夜间视线不佳，锚泊船舶较多，为迅速找到目标船帮生病船员及时就医，执法人员通过船舶AIS系统缩小船舶位置范围确定、现场电话连线等方式，22时到达该船，接上生病船员。考虑到皋埠应急锚地没有码头可以上岸，执法队员立刻联系了附近的沈樊码头，指挥码头停靠船舶往外侧移动，留出空位，同时帮助船员拨打120急救电话，请求120救护车到指定码头等侯。
当天晚上22时30分，生病船员被顺利接到沈樊码头,送上救护车。在这场救援接力中，越城交通展现了其高效应急与人文关怀的专业素养，成功在极短时间内将生病船员安全转移至医疗救治点，确保了船员的生命安全与健康。
经过了解，该船员是因为肾绞痛突发而难以忍受疼痛，经过治疗，目前已无大碍，执法队员也将在船员出院后将其送至货船上，最大程度减少对其航程的延误。
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