懵懵:你好我手机套餐想降档
移1: 好的,我帮你登记,后期有专人跟你联系
次日
移2:你好,对当前套餐有什么不满意吗,如果流量不够我可以免费送你两月流量到时不用你可以短信取消
懵懵:我是降档 降档 帮我手机套餐降下档
移2:你好,如果真想降档可以去XX营业厅,我帮你联系好
懵懵:能不能帮忙线上给降下,现在天这么热
移2:抱歉给你带来不便,你可以早上或傍晚去营业厅
懵懵:谢谢你 这么贴心。我不想升档电话一个个来,想降各种使拌
移2:…………实在抱歉
记得以前网上营业厅也能降档,现在电话打破都不让降,据说去营业厅也会“百般挽留”,不知道有没相同经历的。
这么大的企业格局还这么小,以力取人让人信服 以拌留人让人心寒