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中国移动营业厅办了个业务真糟心 [复制链接]

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倒序阅读 使用道具 楼主 2024-07-04 18:56:11 绍兴 
前段时间去中国移动营业厅办了个业务 接二连三的出错 第一次说他们没说清楚 处理第一个问题后我再次确认 现在又说不是了要变了烦死 反正出了事情度要我们自己来承担 他们说一句后台真的不能操作道一句歉啥事度没有了
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你在讲what 威望 +1 07-05
你在狗叫什么 威望 +1 07-04
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沙发 2024-07-05 08:17:34 浙江 
当然投诉啊
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板凳 2024-07-05 08:18:57 绍兴 
哈哈,最近可能经济真的差了,移动现在降套餐都很多套路,一般的营业部还办不了业务。要去指定营业厅办。10086打过去也办不了,就是说升套餐可以降套餐就不可以。
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地板 2024-07-05 10:27:42 绍兴 
原来不止我这样,移动公司不是挺气人的,我想降套餐真的太难了,我现在是38元的,想改到8元的,直接说没这个套餐了,我说那就18的,也说不行,什么不划算,说了一大堆,太难了,就是不给你改,怎么说都不行,打电话没用我直接营业厅,也没用
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4楼 2024-07-05 10:51:57 浙江 
关键还有一个问题是所有的投诉都是移动自己处理的,12345和12315都不管移动的业务纠纷,这才是目前所有问题的根本原因,没有部门监管,垄断了市场,自己的所有条款自己说了算
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5楼 2024-07-05 11:44:21 绍兴 
这家垄断企业确实不要脸
游民
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6楼 2024-07-06 11:11:04 绍兴 
夏天的女儿:原来不止我这样,移动公司不是挺气人的,我想降套餐真的太难了,我现在是38元的,想改到8元的,直接说没这个套餐了,我说那就18的,也说不行,什么不划算,说了一大堆,太难了,就是不给你改,怎么说都不行,打电话没用我直接营业厅,也没用(2024-07-05 10:27)

一样,我要降套餐让我去营业厅办理,真的服了,昨天还接到电话说要送我一个手机,问我家庭地址给我送来,我就不太相信天上会掉馅饼,问她有什么条件,说是每月话费保证128,三年不能变。我拒绝了。还有加油站都有移动的人在兜揽业务,说充值300话费送100油费,怪自己真信了,那业务员在我手机上一番操作后说要满足条件,也是每月话费要达到一定额度,移动高大上的形象坍塌了。
游民
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7楼 2024-07-07 09:49:55 绍兴 
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8楼 2024-07-08 14:36:41 绍兴 
  
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9楼 2024-07-08 16:46:21 绍兴 
你要降套餐他们的服务态度是不会好,直接注销手机号,他们就没有办法了!
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10楼 2024-07-08 21:06:41 绍兴 
嗯,今天也惹了一肚子气,无奈手机号是老爸的,是我的果断注销
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11楼 2024-07-08 21:18:40 浙江 
你要降套餐,首先说的应该是怎么办理携号转网。这是商务谈判的基本法则
tl4044113楼主
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12楼 2024-07-13 20:56:22 绍兴 
甜甜的雨在下:你要降套餐他们的服务态度是不会好,直接注销手机号,他们就没有办法了! (2024-07-08 16:46) 

他们力推的套餐
tl4044113楼主
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13楼 2024-07-13 20:57:04 绍兴 
司务:嗯,今天也惹了一肚子气,无奈手机号是老爸的,是我的果断注销 (2024-07-08 21:06) 

他们各种借口
tl4044113楼主
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14楼 2024-07-13 20:57:45 绍兴 
人在旅途888:一样,我要降套餐让我去营业厅办理,真的服了,昨天还接到电话说要送我一个手机,问我家庭地址给我送来,我就不太相信天上会掉馅饼,问她有什么条件,说是每月话费保证128,三年不能变。我拒绝了。还有加油站都有移动的人在兜揽业务,说充值300话费送100油费,怪自己真信了,那业务员在我手机上一番操作后说要满足条件,也是每月话费要达到一定额度,移动高大上的形象坍塌了。... (2024-07-06 11:11) 

我也是被忽悠进去的
tl4044113楼主
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15楼 2024-07-13 20:59:55 绍兴 
gram:套路 (2024-07-07 09:49) 

忽悠一个是一个
tl4044113楼主
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16楼 2024-07-13 21:01:34 绍兴 
tel8472:关键还有一个问题是所有的投诉都是移动自己处理的,12345和12315都不管移动的业务纠纷,这才是目前所有问题的根本原因,没有部门监管,垄断了市场,自己的所有条款自己说了算 (2024-07-05 10:51) 

都是他们说了算
tl4044113楼主
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17楼 2024-07-13 21:02:32 绍兴 
漂浮的蓝海藻:哈哈,最近可能经济真的差了,移动现在降套餐都很多套路,一般的营业部还办不了业务。要去指定营业厅办。10086打过去也办不了,就是说升套餐可以降套餐就不可以。 (2024-07-05 08:18) 

我打10086了 他们都查不到这个套餐 说没有这种套餐
tl4044113楼主
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18楼 2024-07-13 21:03:56 绍兴 
祝愿一切安好:当然投诉啊 (2024-07-05 08:17) 

投诉没用 10086那边来电话 就这两种方案 要是没事我就挂了
tl4044113楼主
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19楼 2024-07-13 21:04:16 绍兴 
祝愿一切安好:当然投诉啊 (2024-07-05 08:17) 

没有保障 一点保障也没有
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20楼 2024-07-13 21:19:18 浙江 
tl4044113:没有保障 一点保障也没有(2024-07-13 21:04)

携号转网 可以有的
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21楼 2024-07-13 21:44:11 绍兴 
携号转网,或者工信部网页投诉
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22楼 2024-07-14 09:20:23 浙江 
tl4044113:投诉没用 10086那边来电话 就这两种方案 要是没事我就挂了
(2024-07-13 21:03)

投诉10086没用,就投诉到工信部,是他们的上级单位
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23楼 2024-07-14 13:33:19 浙江 
tel8472:关键还有一个问题是所有的投诉都是移动自己处理的,12345和12315都不管移动的业务纠纷,这才是目前所有问题的根本原因,没有部门监管,垄断了市场,自己的所有条款自己说了算 (2024-07-05 10:51) 

工信部投诉
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24楼 2024-07-15 08:46:54 绍兴 
凡人歌人生:工信部投诉(2024-07-14 13:33)

中国你要投诉没那么简单的,你要实名,还要举证,很大一堆程序。
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25楼 2024-07-15 10:59:48 浙江 
中国移动套路太深,一方面反映社会诚信严重缺失,窗口.营业员的话都不可信,真话不与你讲让你自己迷糊,有时10086投诉就解决了
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