我们花高价在双语幼儿园读书,看中的就是幼儿园外教半日陪伴的教学模式。如今孩子都快毕业了,这期间却经历了外教辞职、课时缩水、教学内容和现实不符等问题,家长们实在是心力交瘁。”近日,数名孩子就读于越城区越秀双语幼儿园的家长找记者反映。
家长覃女士(化姓)告诉记者,她的孩子于2021年入园就读越秀双语幼儿园,招生时,园方曾大力宣传新推出的国际班。“我们入园之前,幼儿园实行的是普通班,每天每班会有一个外教上一节课,一学期费用为9000元。2021年,普通班统一升级为国际班,并承诺每天有一个外教跟班,提供半天沉浸式的双语陪伴教学,一学期的费用则需要21000元。”覃女士说,普通公办幼儿园一学期的费用在三四千元,家长们正是看中了沉浸式的双语陪伴教学模式,才选择报名收费相对更高的双语幼儿园。
“小班上半学期,外教教学正常进行。到了下半学期,我们所在班级的外教就辞职了,那个学期就一直是‘空档期’。从中班开始,园方又聘请了新外教,但教学时长从原先承诺的每日半天‘缩水’至每日40分钟。”覃女士说,家长们从发现问题开始就与幼儿园沟通协商,园方曾提出开办延时班、暑期班等其他课程来弥补教学内容和时长,但家长们认为园方设置的课程标准并不符合适龄的教学内容,如用录音机播放英语听力等,因此,家长们至今仍未接受该补偿方案。
覃女士联合10名家长曾多次拨打12345政务热线反映越秀双语幼儿园教学内容不兑现、餐标设置不合理、园区白蚁防治不到位等问题,相关部门的回复是建议家长自行和园方协商处理。
“今年7月3日,我们几名家长一起去幼儿园明确表示不愿意报名参加暑期班,不接受幼儿园采用暑期班抵扣外教教学时长的方案,并提出诉求,要求园方退还相应的外教教学费用。”郦女士(化姓)说,园方则表示近年来幼儿园已更换园长,需要时间了解相关情况,并要求家长提交书面申请,帮忙核实相关情况,并承诺7月5日前会给出答复。
“到了7月5日,家长们并没有等到园方的答复,而是收到了幼儿园生活老师打来的电话,邀请我们参加暑期班。”郦女士说,7月9日下午,在多日沟通未果后,相关部门组织学生家长、园方等代表召开协调会,但双方依旧未达成一致。
7月11日下午,记者前往越秀双语幼儿园了解情况。表明来意后,门卫保安帮忙联系了园方相关负责人,一名自称是该园教导主任的人士告诉记者,目前园方负责人不在,不便答复相关问题,但表示园方负责人外出正在处理此事,并提出愿意再和记者约时间作出相关回应,随后留下了记者的联系方式。截至发稿前,记者暂未接到园方负责人的电话。
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