“十年磨一剑,今朝试锋芒”,2024年高考如期而至。中国移动绍兴分公司迅速启动高考护航模式,全力做好高考期间通信服务保障工作,精心制定考点应急方案,智能优化网络调度,降低信号屏蔽干扰,同时,提供爱心助考服务,用实际行动为高考学子加油助力,保驾护航。
网络保障 时刻在线
为确保高考期间通信畅通,助力高考有序、顺利进行,绍兴移动成立党员突击队,提前对绍兴全市49个考点制定精细通信保障与应急方案,确保考试环境的通信安全。考前,绍兴移动网络部对各考点区域通信设备、机房、线路等进行了全面巡检排查,并对考点周边基站进行优化调整,确保“精确屏蔽”。考试中,在考点区域派驻网络保障专员,实时监控考点区域的网络运行情况,并设定网络故障最高优先级响应机制,确保快速解决任何问题,用专业和责任为高考学子保驾护航。
心级服务 温馨守护
为服务好广大考生及家长,绍兴移动在全市各营业厅特别开设了考生及家长业务办理绿色通道。在高考期间,考生和家长可以通过绿色通道,快速、便捷地办理各项移动通信业务。同时设置高考“爱心台席”,为考生和家长提供免费饮用水、免费应急电话、免费纸笔、防护口罩、打印复印、快捷充电等服务,并推出了独具匠心的“985”“211”高考靓号选择服务,考生和家长可根据个人喜好,选择心仪的号码,为未来的大学生活增添一份别样的期待和祝福。
服务站点 暖心相伴
在考点周边,绍兴移动组建党员“高考助力小分队”开启高考志愿者服务,为考生家长、工作人员提供全方位支持。服务点免费供应饮用水、考试文具、手机充电器和防暑降温用品,让考生和家长们感受到贴心关怀。同时积极开展反诈宣传,为等待的考生家长们普及电信网络诈骗防范知识,增强家长们的防范意识,共同营造安全、温馨、和谐的考试环境,为高考安全有序进行保驾护航。
十年耕耘结硕果,不负佳期少年行,绍兴移动将始终本着“以客户为本”的宗旨,从用户需求出发,积极发挥自身通信优势,努力为考生做好通信服务保障,助力考生金榜题名、青春圆梦!