绍兴诸暨的韦女士
去镇上一家超市买水果
因为在挑选的时候
拆开了保鲜膜
和超市理货员发生了不愉快
绍兴诸暨王家井镇上
有一家向阳超市
开了好多年了
韦女士经常去
8月28号傍晚6点多
她到超市买水果
先挑了石榴
韦女士：外面有外包装，外膜，加保护套，网的那个，因为它包的不止一点点，它把半个都包在里面的，我们作为消费者肯定是要拆开，看一下，后面有没有烂，或者磕碰，（挑）水果，肯定是很正常的。
韦女士当时拍了照片
石榴的外面有一层泡沫网袋
半个石榴露在外面
半个包在了网袋里
最外面还包了一层保鲜膜
韦女士：店员就过来说，这个不能拆。我也没有说，全部把它拆开去挑，我是自己要的两个拆开的，检查没有腐烂、磕碰，没有问题，我肯定是拿走的。
记者：那你货架的石榴有没有拆？
韦女士：没有，没有，一个都没有。店员说，我们是不好拆的，我们是有两个品种的，两个价格不一样的，我们要以此区分的，我说没关系的，我不会去冒充便宜的或者怎么样，我肯定会跟那个打称的店员说的，这个是什么价格。
韦女士说
跟店员讲过以后
她又去旁边挑葡萄
发现也是这样包装的
韦女士：外面有一层保鲜膜，下面底部再把那个，有一层纸，也是包了一半的。我只撕开了一点口，她就这个不能拆的，语气就有点重了，我说不拆，我怎么知道，怎么样，她说就是不能拆的。
韦女士觉得超市工作人员态度不好
打算去前台投诉
韦女士：我就转头就走了，然后她就给我来一句，大家都不拆，就你一个人在拆，而且这个语气就是吵架的语气。一开始她也说了，这个纸没有斤两的，那她这个意思就是，我好像为了减称，那我的意思就是为了要看下面或者背面，到底有没有腐烂的或者说不好的。
第二天
超市店长加了韦女士的微信
向她表达了歉意
也让当事店员发语音给韦女士道了歉！
向阳超市绍兴诸暨王家井店 店长：这个是按个卖的，十块三个，这个是按斤的，我们为了区分，这个上面是包起来的，就是为了区分，打称会打错。
记者：这个是你们后期自己包的。
向阳超市绍兴诸暨王家井店 店长：这个是后期自己包的，就是为了保鲜，顾客要买的是这个石榴，顾客把外面的剥了，我们店员就是制止她了，你这样子，我们打称会区分不开的。
店长解释
超市有两种石榴
普通的石榴
十块钱三个
软籽石榴七块九毛八一斤
为了区分
他们在按斤卖的石榴外面包了保鲜膜
记者看到
旁边的葡萄也包了保鲜膜
记者：像这种为什么要包起来，后背，她看不到了。
向阳超市绍兴诸暨王家井店 店长：这一个也是为了起保鲜的作用，还有一个有些人买去送人，或者什么的，这样会更好看一点。
记者：这个称的话，这个包装算进去的吗？
向阳超市绍兴诸暨王家井店 店长：这个的话，是一起称的。
记者：价格也包含这些包装。
向阳超市绍兴诸暨王家井店 店长点头。
记者：会去“皮”吗？
向阳超市绍兴诸暨王家井店 店长：我们也会去“皮”。
向阳超市绍兴诸暨王家井店 店长：作为理货员，她站的角度，可能就是别人剥掉了，那我们这个东西可能就是说。
韦女士：但是我剥掉的，是自己要拿走的，并不是说把所有的都剥掉，去挑。而且这个“晴王”，我头两天来，挑的时候，剩下三四串，不太新鲜，我撕掉的时候，已经自然脱落了，前两天也是同一个店员，她说摘掉干嘛，我说它自己掉下来的。然后在那里找，垃圾桶都没有，怎么样怎么样。
向阳超市绍兴诸暨王家井店 店长：没有说针对哪个顾客，只不过看到顾客那样子，作为理货员，她可能是觉得这也是我的一个工作职责。
经过协调
超市店长拨通了当事店员的电话
超市店员：喂，老板娘，不好意思，不好意思，对不起。
向阳超市绍兴诸暨王家井店 店长：这个东西不管怎么样，让顾客感觉到购物的体验有些不适，那该道歉的，我们还是要道歉的。那如果是我们做得不好的话，后续，我们也会进行改进。
记者查询到
今年4月1号起
《限制商品过度包装要求 生鲜食用农产品》
强制性国家标准正式实施
明确了生鲜食用农产品
是否过度包装的判定方法和技术指标
一是针对不同种类和不同重量的
生鲜食用农产品
设置了10%~25%包装空隙率上限
二是规定蔬菜
含食用菌和蛋
不超过3层包装
水果、畜禽肉、水产品不超过4层包装
三是明确生鲜食用农产品
包装成本与销售价格的比率不超过20%
对销售价格在100元以上的草莓、樱桃
杨梅、枇杷、畜禽肉、水产品和蛋
不超过15%
http://m.shaoxing.com.cn/p/3236545.html
0.50元
