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2006-01-24 06:33 |
越城：城建投诉热线整合 “12319”春节后开通
绍兴：城建投诉热线整合 “12319”春节后开通
2006-1-18 绍兴日报
从２００６年２月１０日起，市民如果遇到城市建设方面的问题，可以统一拨打“城建１２３１９”热线电话。据悉，这是市建设局在新的一年里开展“快速处理工作制”的内容之一。
市建设局局长吉振海介绍说，为了更好地开展行风效能建设，目前，市建设局正着手建立“快速处理工作制”，春节之后就可以全面实施。据了解，“快速处理工作制”包括及时收集、及时落实、及时办结等三个程序。市建设局将落实专人负责收集当天在绍兴各大媒体（包括三报两台等）上涉及城市建设方面的建议、咨询、投诉信息，并于当天落实有关部门处理，一般须在两个工作日内办结。
针对目前存在的城建投诉电话号码过多，有行风投诉热线、效能投诉热线、城建１１０等，给群众投诉带来不便的问题，市建设局决定从春节之后开始，将众多投诉电话整合为“城建１２３１９”，并安排人员２４小时值班接听，更好地为群众服务。 （吕瑜洁） |
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