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吃遍天下kfc 2018-09-25 06:49

柯桥区柯亭小区业主给市委马书记的一封求助信


市委马书记，能否为我们民生问题作主，通过招投标引进物业？

尊敬的马书记：
我们是柯桥区柯桥街道柯亭小区业主，柯亭小区是拆迁老小区，有业主328户，地面停车位160个（还能扩）。以前没有物业公司进驻，所有车辆按‘先到先停’原则停放，划好车位后大家自觉停好。今年7月初，突然来了一家物业公司，而引进这家物业公司，小区业委会没有征求业主意见。现任不按程序引入的物业把小区当停车场经营，在停车费收取上没有经业主大会同意，将业主共有的车位进行固定出租收取停车费，租费为1200元/年/车，而我们业主核算至少只要200元/年/车（招投标引进的话，明确双方权利义务的条件下，我们可以谈，保证其不低于别人小区物业的利润），我们业主从7月初起到现在，市长热线12345，亚红热线，柯桥街道0575-89990884，绍兴晚报，绍兴E网求助电话打了无数次，至今没有一个部门出面协调调查此事。物业与业主纠缠2个月未出结果，故只能将情况反映给您，因为觉得您作为父母官，肯定能为我们民生问题作主。
一、目前物业的入场是否非法操作
按《物业法》第二条“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。”及第三条“国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。”的规定，物业应在公开、公平、公正的市场竞争中介入并与各业主签订合同后才能入场，而目前物业是我们业主不知情的情况下入场的。物业入场过程与原因有问题吗？  
根据《物业管理条例》第五十六条“违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚款。”的规定，要求招投标引入物业，到底要做哪些事，收哪些费，白纸黑字以合同形式予以写好！                                                            
按《业主大会和业主委员会指导规则》第三十六条“业主委员会应当向业主公布下列情况和资料：（一）管理规约、业主大会议事规则；（二）业主大会和业主委员会的决定；（三）物业服务合同；（四）专项维修资金的筹集、使用情况；（五）物业共有部分的使用和收益情况；（六）占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车车位的处分情况；（七）业主大会和业主委员会工作经费的收支情况；（八）其他应当向业主公开的情况和资料。”的规定，我们业主至今未获知上述情况，特别是物业服务合同及会议纪要。而向业主公示物业服务合同及会议纪要是双方明确权利与责任的基础，让我们业主知道哪些是物业该干的，哪些不是物业的责任，哪些是业主该交的费用，哪些是业主不该交的费用，双方才能齐心管好小区。而目前物业对自行车、三轮车乱停放、电线自来水管乱接等物业方面视而不见，只管汽车。依法应公示的物业服务合同及会议纪要为何坚决不公示？                          
物业服务合同的业主委员会盖章必须满足下列条件：该合同文本的内容、或至少是物业费费率、服务标准等重大事项的内容，应经过本小区业主人数、所占面积“双过半”的同意才可以，否则，业委会的行为侵犯了业主们的表决权与共同决定权，令小区陷入物业管理活动危机的境地。现业主因不知服务标准等重大事项的内容而且物业收费奇高而不知所措，目前小区的的现状与此原因不可分割。8月份晚上在社区开协调会时，大众广庭之下，有业委会人员当场说不知情引入物业之事，也不签字，有探头录像为证，业主委员会的章如何盖出的？
二、目前物业收费一意孤行无法协商，有否问题？              
收费依国务院第698号令对《物业管理条例》修改后的规定，物业公司收费应与业主签合同、合同必须明确约定具体内容 ，并不得擅自提高，收费依据必须有物价管理部门的各项审批文件，特别是柯桥区物价局规定收费1200元/年要物价局备案，备案有回执的，但物业对1200元/年的车位费没有说过备案情况（我们提出备案后改成100元/月车予以回避），也不说过有备案回执。停车费我们核算至少只要200元/车（招投标引进的话，我们可以谈，保证其利润），为何物业一意孤行收费1200元/车年？
7月初居委会公开说按引入物业前97个车位计算，说要收费1200元/车年，现在车位扩至160个（还有潜力扩），又说先交款，以后可以谈好后退款或延长停车时间予以处理，但目前物业一口咬定1200元/车年，不予以降费；又物业公告说不交款不让业主车入小区。故在因相信居委会的基础上，在放道刹不让车子回家入小区的恐吓之下，部份业主无奈先交了款，只为等协商结果出来再说，但物业一意孤行无法协商。
三、目前物业的收款方式应引起重视                                                      
首先，目前引入物业听说是浙江广闻物业有限公司，而收费后开具的是盖有并不存在的柯亭物业服务中心的章的收款收据，依《票据法》第十四条“ 票据上的记载事项应当真实，不得伪造、变造。伪造、变造票据上的签章和其他记载事项的，应当承担法律责任。”的规定，业主缴费应收取盖其物业公司章的正式发票或收款收据（我们业主以前收取的就是盖以前物业公司发票章的发票或收款收据）。
其次，社区人员向业主说其一直未向街道提交保证金，请问为什么？
再次，其物业营业场所未悬挂或公示必备证件：营业执照、税务登记证、物业资质证书、收费物价局备案回执。上述必备证件业主没有看到，请查其主体资质的合法性。
太多的异常情况，又是什么目的呢？希望马书记高度重视，擦亮眼睛，为防止各种可能性提供防火墙！    
我们要物业，但不要主体资质我们不知道、入驻程序我们糊途、服务内容我们看不懂、收费奇高又收款不盖自己章的一意孤行无法协商的物业。
请求依法按程序操作招投标引入正规干活的物业单位。法律是我们的保障，我们只要求依法操作，收费合理会干活，能双方配合搞好物业的物业。您是我们的依靠，解决不了的问题只能靠您，打扰百忙之中的您，请谅解。  




实际签字数 135户及145人次
总数 328户
关门及装修无人应答 45户
店面房40户及2楼租给一楼做店面7户因未交停车费故未上门征求意见 47户


实签户数占有效户数百分比
135/(328-45-47)x100%=57.2%






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                                                                                                                                                           柯亭小区业主
                                                                                                                                   2018年9月25日

吃遍天下kfc 2018-09-25 09:41
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吃遍天下kfc 2018-09-25 09:44
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说啥就是啥 2018-09-25 10:19
政府出钱改造小区道路，划好停车位，私人物业公司来拦路收费，还美其名曰：规范管理。呵呵，如果改造小区时有物业公司参与出资改造，现在在收费还说的过去，如今倒好公家出资改造私人物业公司来赚钱。

雨中漫步880217 2018-09-25 10:38
我们小区地上车位，开发商还在卖呢，见怪不怪。

wx611312 2018-09-25 10:42
买掉房子换个小区。

大头乌毡帽 2018-09-25 11:48
马书记，顺便看看我的:

大头乌毡帽 2018-09-25 11:49
大头乌毡帽:马书记，顺便看看我的: (2018-09-25 11:48) 

柯桥区湖塘街道陌坞村

石城战士 2018-09-25 14:04
这点事找市委书记，你们的街道书记区委书记做干吗用的？

跪求青天 2018-09-25 14:57
同意

jymloves 2018-09-25 16:24
没有天理

钱清小王子 2018-09-25 16:52
我觉得有利有弊

柯桥银 2018-09-25 17:17
这个言论不自由的论坛，有何用，吞我话！

telh44213 2018-09-25 17:24

1066819064 2018-09-25 17:32
可是我知道当初的物业公司，每个月派几个保洁人员帮柯亭小区打扫卫生，你们大部分业主连一年120的卫生费都不肯出。

wx841114 2018-09-25 18:21

dtan 2018-09-25 18:26
领导忙的很，这事街道协调吧

吃遍天下kfc 2018-09-25 18:40
wx611312:买掉房子换个小区。 (2018-09-25 10:42) 

便宜点卖给你

吃遍天下kfc 2018-09-25 18:40
dtan:领导忙的很，这事街道协调吧 (2018-09-25 18:26) 

街道3个月没露面处理，你觉得有用吗？

吃遍天下kfc 2018-09-25 18:46
1066819064:可是我知道当初的物业公司，每个月派几个保洁人员帮柯亭小区打扫卫生，你们大部分业主连一年120的卫生费都不肯出。[表情] (2018-09-25 17:32) 

你不会是社区的水军吧，那你现在把你知道的社区和物业的内幕也一起分享一下吧。

吃遍天下kfc 2018-09-25 18:47
dtan:领导忙的很，这事街道协调吧 (2018-09-25 18:26) 

7月份到现在了，有结果吗？物业仍然是一意孤行，价格没的商量。

吃遍天下kfc 2018-09-25 18:48
柯桥银:这个言论不自由的论坛，有何用，吞我话！ (2018-09-25 17:17) 

估计你说的话，用词太偏激了

tl757916 2018-09-25 20:07
现在物业管理部门真是太乱了希望政府也应该管管了

sj79433625 2018-09-25 20:35
1066819064:可是我知道当初的物业公司，每个月派几个保洁人员帮柯亭小区打扫卫生，你们大部分业主连一年120的卫生费都不肯出。 (2018-09-25 17:32) 

从另一个角度看，说明社区的无能，收这一点钱都收不到

吃遍天下kfc 2018-09-25 21:02
tl757916:现在物业管理部门真是太乱了希望政府也应该管管了 (2018-09-25 20:07) 

吃遍天下kfc 2018-09-25 21:31
雨中漫步880217:我们小区地上车位，开发商还在卖呢，见怪不怪。 (2018-09-25 10:38) 

你们是哪个小区的？哪个开发商？也是20年的老小区吗？

saf123 2018-09-25 21:36
现在的物业就像当初的地头蛇一样

吃遍天下kfc 2018-09-25 21:55
石城战士:这点事找市委书记，你们的街道书记区委书记做干吗用的？ (2018-09-25 14:04) 

给街道也打过打电话的，连个回音都没有，打了12345至少还会回你电话，哪怕是结局没改变。所以直接给马书记了

篮球场等你 2018-09-25 23:37
现在柯桥的物业都可牛逼啊

篮球场等你 2018-09-25 23:37
篮球场等你:现在柯桥的物业都可牛逼啊 (2018-09-25 23:37) 

物业公司

tl981716 2018-09-26 06:08
！有这么多户同意 为什么不集体罢交钱 集体做什么 什么的这社会要行动才会有真理 要不就是放屁

吃遍天下kfc 2018-09-26 06:32
saf123:现在的物业就像当初的地头蛇一样 (2018-09-25 21:36) 

地头蛇都是有人罩着的

吃遍天下kfc 2018-09-26 06:39
tl981716:！有这么多户同意 为什么不集体罢交钱 集体做什么 什么的这社会要行动才会有真理 要不就是放屁 (2018-09-26 06:08) 

社区一开始让我们有车的去登记，没说要交钱也没说要交多少钱，等社区统计完车辆数之后，就说要开始抽签了选车位号，没有如实公布停车位，说只有97个，制造车位紧张气氛，之后就公布说要1200元，善良的百姓这时就被忽悠了，都急着去交钱了，以为没地方停车。
签名的里面不光是没交钱的 ，也有交了表示不满的。

1196795733 2018-09-26 07:34
先端了你们的老巢，然后把你们赶进鸟笼，最后慢慢的搜刮你们。。

柯桥银 2018-09-26 10:45
今天柯亭小区的人被压迫，我没说话，柯亭倒下了
明天某某小区的人被压迫，我还是没说话，某某也倒下了
后天我们被人压迫，已经没人帮我们说话了！

经典浙江 2018-09-26 11:19
关于这种问题，哪怕看到了也当做看不到的。

水里的鱼儿 2018-09-26 11:49
我们笛杨小区是随便停，好多其他小区，外来的长期停着，自己小区的反而下班后没地方停了。

5145974 2018-09-26 12:31
物业栏目门不交不让你开进小区 你一点办法都没有 别说是1200 就是12000你也得交

雨中漫步880217 2018-09-26 12:58
吃遍天下kfc:你们是哪个小区的？哪个开发商？也是20年的老小区吗？ (2018-09-25 21:31) 

福全的小区，具体哪个小区就不说了，反正这边卖地上车位很正常，很多业主也都买了，没啥想法，而且不是老小区。

柯亭公园 2018-09-26 17:27
我觉得我们物业进来以后，至少晚上迟点回家也有车位可以停了，早上如果有车挡住了，也能找保安去找车主

做人要低调1 2018-09-26 18:01
老百姓付钱买东西就是消费者，如果东西有问题，质量不好，都可以投诉理赔或者免单，商家还要面临惩罚。然而缴了物业费还有自己买的公摊面积的车位，居然物业没有经过业委会同意来收费，有的物业不管理小区就知道提高物业费增加停车费想尽一切办法收钱。好的物业公司看看柯桥有几个。有关部门应该多了解了解吧。

dtan 2018-09-26 18:05
吃遍天下kfc:7月份到现在了，有结果吗？物业仍然是一意孤行，价格没的商量。(2018-09-25 18:47)

兄弟，我朝的官员，你觉得会管这类‘’小事‘’？  平头百姓--难

吃遍天下kfc 2018-09-26 18:50
柯亭公园:我觉得我们物业进来以后，至少晚上迟点回家也有车位可以停了，早上如果有车挡住了，也能找保安去找车主 (2018-09-26 17:27) 

你确定？？北区白天下午4点开始才有人，不知道不要乱说话

每天要开心 2018-09-26 21:42
柯亭小区居委会不是在旁边吗？一点也不作为，业主大家可以拆了栏杆，自由出入！不让进不也可以停在口上，看保安怎办？

神兽金刚 2018-09-26 21:52
小区可以不用物业公司的，业委会可以自行管理，这个法律有规定

绍兴屌丝 2018-09-26 22:14
还记得9月13日柯亭小区通道的汽车起火吗？这样的物业，这样的保安有何用？可能是物业管理费和停车管理费还没到位吧？

我是开心宝 2018-09-26 22:41
从报纸记者采访的内容可以看出，社区自己都承认就车位费问题没有获得的大部分业主同意，也就是说是在违规操作！却在这种情况下不合规收取停车费，并在26日无理阻挡业主车辆正常进去自己的小区！还出动了警察和协警，浪费警力！物业和社区对记者采访时承诺的会和业主就车位费问题进行协商，私底下却一意孤行，1200照收不误，鄙视！

绍兴屌丝 2018-09-26 22:49
sj79433625:从另一个角度看，说明社区的无能，收这一点钱都收不到 (2018-09-25 20:35) 

傍晚门口堵车时好像是有官方的人在大门口说这小区的人享福享惯在以前120都不肯拿出来，何况现在1200块在。这是某种人，某种位置上的人可以在这种场合可以随便发发的吗？

我是开心宝 2018-09-27 08:10
1066819064:可是我知道当初的物业公司，每个月派几个保洁人员帮柯亭小区打扫卫生，你们大部分业主连一年120的卫生费都不肯出。[表情] (2018-09-25 17:32) 

你的意思因为以前部分业主不愿意出120，所以现在就要让有车的业主出1200一年一车停车费?100押金?150物业费，共计1450一年！退一步讲，政府有补贴柯亭小区7万一年费用?3间营业房收入，共计10多万一年，加上你口中部分业主缴纳的物业费，不够3个几乎见不到身影的卫生老阿姨的工资费用？

悟隆狂客 2018-09-27 13:27
328户只有160个车位，而且全是地面车位，按照一天5元算，要1825了，1200租一年也合理呀。因为是共有场地，没停车的业主也要有利益，如果物业收百分之二十服务费，剩下的除以328户。就该是每户的利益。


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